随着团队规模的增加,出现问题的时候发现是因为没有告知某个应该被involve的人而导致的。以今天发现的为例,前些天一直在救火,之前一直以为是因为跟对接方有个信息之前没有沟通到,导致后期需要额外做很多工作去弥补。今天做复盘才发现,原来产品一直都知道这个事情,但是没有把这个事情同步给我。
现在随着团队规模的增加,现在越来越强调,做一件事情需要首先把各方拉齐,保证所有的信息都同步到各方。但是其实真正做事情的都知道,每个人都很忙,消息太多,需要对应处理的人太多,而且不是每个消息都是需要自己去回应的。所以每个信息都把各方拉齐再讨论其实是一件很不现实的事情,尤其是对于一个比较大的项目,涉及的各方比较多,团队内部会有:bd,pm,rd,运营;团队内部比较复杂的话,不同的pm或者rd还会负责不同的模块。如果再涉及到团队间合作的话,那involve的人简直就不可想象了。所以靠把每个信息点都同步给每个人其实不太实际,那怎么解决这个问题呢?
从我自己来说,我在考虑一个问题的时候,会把整个上下游涉及到的流程都会通盘考虑一下,在这个流程中,可能会涉及到需要跟外部合作方沟通的,这部分是bd需要了解的,可能会涉及到产品逻辑的变动,这部分是pm需要了解的,可能会涉及到某个模块的改动,这部分是rd需要了解的。。。在这个思考过程中,其实就理清楚了需要involve哪些人。但是这个思考需要对上下游流程有一个基本的了解,需要知道每个职责的人负责哪些事情,前期不了解的话会比较困难,但是其实随着经验的积累,对业务的了解,这个思考过程会变得越来越简单清晰。
在一个大公司,做一件事情往往会牵涉到各方,但是好在大公司的找人条件往往比较严苛,保证了招进来的人素质差不到哪儿去,所以,还是可以对每个人多一点全流程思考的要求。那么这个令人头疼的问题就可以通过尽量involve所有人+每个involve的人都有一个思考全流程的意识来解决。